Recientemente, ha sido Julen Bergantiños, dueño de un restaurante, quien se ha pronunciado en redes sociales a colación del ...

En la actualidad, los clientes y consumidores tienen una gran cantidad de opciones a su disposición cuando se trata de productos y servicios. Además, gracias a la facilidad de acceso a la información, ...

Recuperar a un cliente que ha abandonado una empresa o marca debido a una mala experiencia es un proceso delicado y multifacético que depende de diversos factores. No existe un tiempo exacto o ...

Los nuevos estándares de servicio al cliente son fundamentales para impulsar la adquisición y la lealtad de los clientes, así como la rentabilidad. Siga las noticias de SEMANA en Google Discover y ...

Ante la rapidez de las redes sociales y el e-commerce, los consumidores ya no solo se fijan en la descripción del producto, también en lo que opina la gente sobre ello y con base en esta información, ...

Uno de los sectores que más trabajo tienen durante las vacaciones de Navidad es, sin duda, el sector de la hostelería ...

Esa leyenda comenzó a aparecer en los home banking de los clientes del Banco Nación que recibieron rendimientos en pesos o en ...

Las visitas físicas no sirven únicamente para el diseño de soluciones y las negociaciones. Cuando las necesidades no son ...

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Durante este período, el 71.5% de los clientes de ENSA no percibirán un incremento en su factura de electricidad. Este grupo ...

La falta de suministro de energía y los continuos aumentos de precios del gas y la electricidad este año han frustrado a los ...